Разрешение споров

Владельцем интернет-магазина klaasistuudio.ee (далее Интернет-магазин) является Andrese Klaasistuudio OÜ (регистрационный код 10616334), местонахождение Harjumaa, Tallinn, Pärnu mnt 238, Nõmme linnaosa, 11624.

Разрешение споров

Если у покупателя есть претензии к Интернет-магазину, то о них следует сообщить по адресу электронной почты epood@andres.ee или позвонив по телефону: +372 501 8704.

Если покупатель и Интернет-магазин не могут разрешить спор путем договоренности, то покупатель может обратиться в Комиссию по потребительским спорам. Ознакомиться с условиями производства и представить заявление можно здесь. В компетенцию Комиссии по потребительским спорам входит разрешение споров, проистекающих из договора, заключенного между покупателем и Интернет-магазином. Рассмотрение жалобы покупателя в комиссии бесплатно.

Покупатель может обратиться на платформу ЕС, занимающуюся разрешением потребительских споров.